ארבעת תהליכי הניהול

ישנם 4 תהליכים עיקריים בניהול עסק:

1. תכנון (בחירה נכונה ודרך נכונה להשגת יעדים),

2. ארגון (מבנה ארגוני וקשרי סמכויות שמאפשר לאנשים לעבוד ביחד בכדי להשיג את המטרות)

3. הובלה (להניע, לתאם ולהמריץ בודדים וקבוצות לעבוד ביחד כדי להשיג את מטרות העסק),

4. בקרה (להקים באופן מדויק מערכת מדידה ופיקוח בכדי להעריך מה השגנו ואיםה טעינו)

1. תכנון תהליך: יש להחליט מהם המטרות אותן נרצה להשיג, מה דרך הפעולה המאומצת בכדי להשיג מטרות אלו ואיך להקצות את המשאבים הקיימים.

2. ארגון: לאסוף את האנשים הנכונים, לארגן סמכויות וכפיפויות ולהחליט מי עושה מה ומהי הדרך הכי טובה, תאום והרמת המוטיבציה של העובדים בכדי לפעול יחד ולהשיג את מטרות שבחרנו.

3. הובלה: יכולת להשפיע על אנשים (שימוש בכוח, אישיות, השפעה, שכנוע ותקשורת) ככל האפשר על מנת ליצור מוטיבציות חיוביות, לעודד את העובדים בתמריצים, שיתוף בתהליכים, בדילמות. התוצאה של הובלה היא שעובדים בעלי מוטיבציה גובהה מחויבים לעסק.

4. בקרה: תוצאה של ניהול תהליכים והיכולת למדוד אותם, לעשות להם רגולציה (כללים וחוקים). נחליט מה מודדים ומה לא.

תפקידי המנהל:

1. תפקידי החלטה: (לא חייב להיות אחד מהם, מנהל צריך להיות בעל סוגים שונים של יכולות)

יוזם- מחליט איזה פרויקט ליזום ולהשקיע משאבים בה

מטפל בהפרעות- מנהל אירועים בלתי צפויים ומשברים

מקצה משאבים- בין פונקציות ומחלקות מגדיר תקציב

משא ומתן- מגיע להסכמים בין מנהלים, איגוד, לקוחות או בעלי מניות

2. תפקידים בינאישיים: (מספקים כיוון ופיקוח)

הפנים של הארגון- מסמל את המשימות ומה שהארגון רוצה להשיג

מוביל- עושה אימון, ייעוץ, וניטור לעובדים

מתווך- איש הקשר, עושה קורדינציה של פעילויות ואנשים בתוך וכלפי חוץ הארגון

3. תפקידים מידעניים: (קשורים לדורשי משימה להשיג ולשדר אינפורמציה)

משגיח- ניתוח אינפורמציה מבפנים ומחוץ לסביבה

מפיץ- משדר אינפורמציה על מנת להשפיע על היחס והתנהגות העובדים

דובר- משתמש במידע בשביל להשפיע על הדרך שאנשים מתוך ומחוץ לארגון מגיבים לו

אחרי שקראת הכל והגעת עד כאן, אין ספק שאתה מאמין בידע וביכולת שלנו לקדם אותך - כל שנותר לך לעשות הוא להשאיר את פרטיך ונחזור אלייך בהקדם. לחץ- ליווי עסקים קטנים-בינוניים

#ניהול #מנהל #תפקידימנהל